Reset FUP Indihome
Reset FUP terkadang dibutuhkan oleh pelanggan. Khususnya pelanggan yang tidak berharap kegiatan browsingnya terganggu.
Reset ini normalnya perlu dilakukan ketika pelanggan sudah menghabiskan kuota pemakaian wajar. Contohnya lewat 700GB bagi pelanggan paket dengan kecepatan 30Mbps.
Alasannya, reset ini memungkinkan kecepatan yang diperoleh tetap stabil. Meskipun kenyataannya FUP sudah terlampaui.
Bagi Anda yang menyadari bahwa FUP tinggal sedikit, Anda bisa melakukan reset secepatnya. Untuk melakukannya, Anda dapat memaksimalkan layanan dari aplikasi myindihome.
Lakukan login ke dalam aplikasi. Kemudian, ketuk ikon titik tiga yang terletak pada bagian internet. Kemudian, tekan lihat penggunaan.
Setelah itu, tekan tombol renew speed. Di sini, silahkan pilih salah satu dari 3 paket yang tersedia. Mulai dari paket 1 hari, 3 hari atau 7 hari.
Sesuaikan saja dengan kebutuhan Anda. Kalau sudah, tekan pada opsi yang dipilih. Nantinya, Anda akan melihat detail harga pembeliannya.
Jika setuju, tinggal tekan Beli. Hasilnya, Anda akan mendapatkan kecepatan stabil sebagaimana yang dirasakan di awal.
Yang perlu dicermati, reset ini hanya berlaku beberapa hari sebagaimana yang dipilih sebelumnya. Kemudian, ada biaya pembelian yang akan ditagihkan pada bulan yang akan datang.
Tagihan ini akan terakumulasi beserta harga paket IndiHome yang dibeli sebelumnya. Semakin sering mengaktifkannya, otomatis tagihannya akan semakin mahal. Maka dari itu, bijaksanalah dalam memanfaatkan fitur reset FUP tersebut.
Jaringan Internet Putus Akibat Rusaknya Modem
Modem merupakan perangkat bawaan yang disediakan oleh provider. Modem ini diberikan langsung sewaktu Anda berlangganan di awal. Sifatnya disewakan selama kontrak berlangganan masih diperpanjang.
Masalahnya, ada kalanya perangkat ini bisa mengalami kerusakan. Salah satu faktor yang menyebabkannya adalah termakan usia atau pun jatuh. Bisa juga akibat dari gangguan server atau pun daya listrik yang tidak stabil.
Apabila kerusakan ini terjadi, solusi terbaiknya adalah menghubungi provider. Biasanya, provider akan meminta Anda untuk melakukan restart router atau modem.
Ketika masalahnya tidak kunjung berakhir, solusi terakhirnya adalah mengajukan pergantian modem. Permintaan ini akan diproses oleh provider. Dan pergantian modem ini bebas biaya.
Tentunya dengan catatan bahwa kerusakan perangkat tidak disebabkan oleh pelanggan. Melainkan berasal dari umur pemakaian dan lain sebagainya.
Cara Mengajukan Pergantian Modem/Router
Selama Anda telah menebus harga paket IndiHome, segala bentuk kerusakan yang bukan berasal dari Anda masih bisa ditanggung oleh provider. Contohnya rusaknya modem akibat lamanya pemakaian.
Ketika modemnya rusak, otomatis jaringan akan sering putus. Tidak menutup kemungkinan jika pelanggan akan kesulitan dalam mengakses internet.
Bila modemnya memang rusak, pelanggan bisa mengajukan permohonan untuk mengganti perangkat. Syarat yang dibutuhkan adalah membawa KTP, Modem yang sudah mati, serta menunjukkan nomor ID pelanggan.
Bawalah ke Plasa Telkom dan ajukan permohonan dengan mengisi formulir yang disediakan. Normalnya, prosesnya hanya memakan waktu sekitar 15 menit.
Jika disetujui oleh provider, Anda akan memperoleh modem baru. Anda dapat membawanya ke rumah dan memasangnya lagi. Atau, meminta bantuan teknisi untuk memasangnya sekaligus melakukan pengaturan supaya jaringan internet dapat dimanfaatkan.
Bayar Tagihan Via Dompet MyindiHome
Dompet Myindihome merupakan salah satu alat pembayaran yang disediakan oleh Indihome. Keberadaannya tentu sangat menguntungkan bagi pelanggan. Terlebih bagi pelanggan yang ingin kepraktisan dalam melakukan pelunasan di tiap bulannya.
Sebelum bisa menggunakannya, pelanggan wajib menginstall aplikasinya. Kemudian, melakukan aktiviasi sekaligus mengisi saldonya. Berikut ini cara mempersiapkannya.
Aktivasi Dompet MyIndihome
Tidak sulit untuk melakukan aktivasi untuk dompet digital milik indihome. Kuncinya, Anda hanya perlu mendaftarkan akun di aplikasi yang dimaksud.
Ketika sudah melakukan pendaftaran, maka Anda memiliki data login. Silahkan masuk ke dalam aplikasi sebagaimana mestinya.
Untuk proses pengaktifan, masuklah ke menu Dompet Myindihome. Setelah itu, lanjutkan dengan menekan opsi Aktifkan di beranda.
Beberapa detik setelahnya, Anda akan mendapatkan pesan yang berisi PIN. Ini dikirimkan oleh sistem melalui SMS.
Anda tinggal menyalin dan meletakkan kode tersebut di aplikasi tersebut. Hasilnya, proses aktivasi sudah berhasil.
Top Up Saldo MyIndiHome
Supaya dapat melakukan pembayaran atas harga paket indihome yang dibeli, Anda butuh saldo dalam aplikasi tersebut. Karena saldo inilah yang nantinya digunakan untuk melunasi tagihannya.
Untuk kebutuhan top up/pengisian saldo, ini pun sangat mudah. Langkahnya dengan menjalankan aplikasi dan pilih menu Dompet MyIndihome.
Setelah itu, lanjutkan dengan memilih Top Up. Tepatnya berada di sudut kanan bagian atas dari aplikasi.
Di sini, isi jumlah nominal yang ingin dimasukkan. Kami sarankan untuk memasukkan nominal uang setidaknya cukup banyak. Yakni melebihi jumlah total tagihan bulanan.
Kalau sudah, tekan Tambah Saldo. Nantinya, Anda akan menemukan kode top up. Silahkan simpan kode tersebut.
Kode ini berguna untuk proses pengisian. Ketika Anda ingin mengisi saldo melalui ATM, kode inilah yang digunakan.
Apabila sudah menyimpan kode top up, silahkan datang ke ATM atau buka aplikasi internet banking atau pun datang ke gerai yang bekerja sama dengan Indihome. Masukkan kode tersebut dan transfer uang. Hasilnya, saldo di dompet myindihome akan terisi sesuai dengan jumlah yang ditentukan sebelumnya.
Bayar Paket Triple Play via Dompet MyIndiHome
Setelah melakukan pengisian saldo, Anda sebenarnya sudah dapat menggunakannya untuk melunasi tagihan bulanan. Dan ini tentunya lebih menguntungkan lantaran Anda tidak perlu keluar rumah untuk melunasi kewajiban.
Cara membayarnya bisa langsung membuka aplikasinya. Setelah itu, akses menu Tagihan yang terletak pada profil aplikasi.
Pada menu tersebut, lihatlah rincian mengenai jumlah tagihannya. Kemudian, pilih menu Bayar.
Anda akan dibawa masuk ke menu metode pembayaran. Karena Anda ingin membayarnya lewat aplikasi tersebut, cukup pilih Dompet MyIndihome.
Setelah memilihnya, Anda diminta untuk memasukkan kode PIN. Masukkan saja, hasilnya tagihan bulanan sudah terbayar lunas.
Demikianlah informasi mengenai harga paket IndiHome yang dapat disampaikan di sini. Jika Anda butuh layanan super lengkap, membeli paket triple play merupakan pilihan yang bijaksana.